Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о нашем сервисе

🛞 Хранение шин

Как долго хранятся шины?

Хранение происходит сезонно - обычно с апреля по октябрь (зимние шины) или с октября по апрель (летние шины). Более длительные сроки хранения возможны по запросу.

Застрахованы ли мои шины?

Да, во время хранения у нас ваши шины застрахованы от кражи и повреждений.

Могу ли я забрать свои шины в любое время?

В наше рабочее время вы можете забрать свои шины в любой момент. Мы рекомендуем короткое телефонное уведомление, чтобы мы могли подготовить ваши шины.

Что происходит, если шины повреждены?

При приемке мы проверяем состояние ваших шин и информируем вас о возможных повреждениях или недостаточной глубине протектора. Если требуются новые шины, мы с удовольствием вас проконсультируем.

Какие размеры шин вы храните?

Мы храним все стандартные размеры легковых шин. Для особо больших шин (например, внедорожник, фургон) свяжитесь с нами заранее.

🔧 Общий ремонт автомобиля

Какой ремонт вы выполняете?

Мы выполняем все виды ремонта автомобилей - от мелких работ до сложного технического ремонта.

Вы ремонтируете все марки и модели?

Да, мы обслуживаем автомобили всех производителей и годов выпуска.

Получу ли я смету перед ремонтом?

Конечно. Перед началом работ мы прозрачно информируем вас о предстоящих расходах.

Сколько времени занимает обычный ремонт?

Продолжительность зависит от объема ремонта. Мелкие работы часто выполняются в тот же день.

Используются оригинальные или неоригинальные запчасти?

Мы используем высококачественные запчасти OE-качества - оригинальные запчасти по запросу.

🛂 Техосмотр

Можно пройти ТО у вас?

Да, техосмотр регулярно проводится у нас в сотрудничестве с авторизованными организациями.

Нужна ли запись?

Рекомендуется записаться, чтобы избежать ожидания.

Что делать, если авто не прошло ТО?

Мы сообщим вам о неисправностях и быстро устраним их после согласования.

Вы готовите машину к ТО?

Да, по желанию мы проводим предварительную проверку.

🔍 Инспекция и обслуживание

Проводите ли вы инспекции по стандартам производителя?

Да, все инспекции проводятся точно в соответствии со спецификациями производителя.

Сохраняется ли гарантия производителя?

Да, гарантия производителя сохраняется полностью.

Что включено в инспекцию?

Все предусмотренные проверки, замена масла (если предусмотрено) и замена фильтров и жидкостей.

Как часто следует проводить инспекцию?

В зависимости от типа автомобиля, как правило, раз в год или согласно рекомендациям производителя.

🛑 Обслуживание тормозов

Как понять, что тормоза нужно менять?

Скрип, увеличенный тормозной путь или предупреждающие сигналы могут быть индикаторами.

Меняете ли вы тормозные колодки и диски?

Да, мы профессионально меняем тормозные колодки, диски и тормозную жидкость.

Сколько времени занимает обслуживание тормозов?

В большинстве случаев несколько часов.

Возможна ли проверка тормозов?

Да, мы проверяем вашу тормозную систему на безопасность и износ в любое время.

❄️ Обслуживание климат-системы

Как часто нужно обслуживать кондиционер?

Рекомендуется каждые 1-2 года.

Что включает обслуживание кондиционера?

Проверка функциональности, заправка хладагента, а также очистка и дезинфекция.

Удаляете ли вы бактерии и запахи?

Да, мы обеспечиваем чистый воздух и гигиеничный климат в вашем автомобиле.

Сколько стоит обслуживание кондиционера?

Стоимость зависит от типа автомобиля и объема работ - мы будем рады вас проконсультировать.

🛢️ Замена масла

Как часто нужно менять масло?

В зависимости от автомобиля, обычно каждые 15.000-30.000 км или раз в год.

Какое моторное масло вы используете?

Мы используем только моторные масла согласно спецификациям производителя.

Включен ли масляный фильтр в замену масла?

Да, масляный фильтр всегда меняется вместе с маслом.

Можно ли приехать на замену масла без записи?

Во многих случаях да - просто позвоните нам.

🪟 Ремонт автостекол

Ремонтируете ли вы сколы от камней?

Да, мелкие сколы часто можно отремонтировать.

Когда стекло нужно заменить?

При трещинах или повреждениях в зоне обзора необходима замена.

Занимаетесь ли вы оформлением страховки?

Да, мы полностью занимаемся оформлением со страховой компанией.

Сколько времени занимает ремонт?

Ремонт сколов обычно менее часа, замена стекла около одного дня.

🚧 Ремонт после ДТП

Ремонтируете ли вы все виды повреждений после аварий?

Да, от мелких парковочных повреждений до крупных аварийных повреждений.

Помогаете ли вы со страховкой?

Да, мы помогаем с оценкой, сметами и оформлением.

Будет ли мой автомобиль профессионально восстановлен?

Да, согласно спецификациям производителя и с использованием современных технологий.

🔩 Фаркопы

Устанавливаете ли вы фаркопы?

Да, включая электропроводку и кодирование.

Для каких автомобилей это возможно?

Для большинства легковых автомобилей и фургонов.

Нужно ли регистрировать фаркоп?

Как правило, нет, так как предоставляется сертификат ЕС.

Сколько времени занимает установка?

Обычно один рабочий день.

☀️❄️ Проверки автомобиля

Что проверяется при зимней или летней проверке?

Шины, тормоза, аккумулятор, жидкости, освещение и многое другое.

Имеет ли смысл проверка перед отпуском?

Да, особенно перед длительными поездками.

Что включает проверка света?

Проверка и настройка всех световых приборов автомобиля.

Нужна ли запись?

Запись рекомендуется, но проверки часто возможны и без нее.

1 / 11

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами – мы будем рады помочь!